企業文化
企業文化篇:
(一)核心價值觀:
核心價值觀是成長的基石,是判斷是非的標準,是能夠發展壯大的標志。一個沒有核心價值觀的人,是行尸走肉;一個沒有核心價值觀的企業,注定平庸。
我們的核心價值觀是什么?是哪些因素促使我們不斷成長?這些因素有將如何引領我們走向新的成功?發展與成功的基因就是我們的核心價值觀。
通過認真分析公司的發展歷程,關注客戶、關注質量、倡導信任、倡導合作,是我們不斷進步的關鍵。在綜合行業與內外部觀點的基礎上,我們確立了如下的核心價值觀:
成就客戶、精準求實、誠信正直、團隊協作
核心價值觀的確立是公司全體員工心血的結晶,是公司的精神食糧。
1、成就客戶——致力于客戶的滿意與成功
我們處于工程咨詢行業中,提供的是高價值的智力服務,為項目順利開展保駕護航是我們的職責。我們直接面對客戶提供服務,客戶是公司業務與利潤的源泉,是衣食父母。關注客戶需求,協助客戶成功,進而成就客戶的夢想,是我們始終不變的追求。
客戶的需求是公司發展的風向標,滿足并超過客戶的要求,是我們努力的方向。快速反應、想方設法、竭盡全力,是我們服務于客戶時的行為準則。努力提高自身服務水平,以客戶需求為導向,把客戶的成功看成是自己的成功,在成就客戶的過程中成就我們自己。
2、精準求實——致力于準確與效率
提供更高水平的服務,是工程咨詢行業中永恒的追求。準確性更高、效率更高,拿出的成果更精準、更符合客戶的要求,才能推動項目的進展,才能創造出更大的客戶價值。
質量是我們的生命線,是在競爭中取得優勢的基礎。以提高質量為目的,深入分析我們在人員、機構、設施、制度等方面存在的短板,進行有針對性地改進與提高,持續改善我們的各項工作,在為客戶提供高質量服務的同時,我們也會變得更高、更快、更強。
3、誠信正直——建立信任與負責任的人際關系
誠信作為現代社會中最基本的要求,也越來越成為企業長期有序發展的基石。一個人、一個公司、一個行業,如果失去了誠信,必將走向衰落。
信用第一、童叟無欺,是能否建立信任的基礎,也是企業能夠在經濟社會中立足的前提。
在我們這個企業中,人品比才能更重要,誠信則是人品的綜合體現。坦誠相待、直言不諱,遇事不回避、不推諉,是建立和諧人際關系的基礎。
在利益面前,在沖突面前,請一定保持一顆誠信正直的心。
4、團隊協作——共享共擔,以小我成就大我
我們在一起,是一個集體。這個集體不是一個簡單的人員組合,是具有共同理想和目標的有戰斗力的團隊。在現代社會中,一個人的力量是渺小的,而一個團隊的力量是偉大的。
眾人拾柴火焰高,團隊目標的實現需要每個人的努力和奉獻。不斷自己努力工作,還要給予伙伴力所能及的幫助,為他人創造更好的條件。
為實現團隊目標而竭盡所能,把團隊的利益放在個人利益之上,以小我而成就大我。我們必將能齊心協力,實現企業的發展之夢,同時實現個人價值的升華。
(二)公司理念:
1、服務創造價值
我們從事的主要業務是工程招標代理、政府采購代理、工程造價咨詢,這些都屬于服務行業,下一步開拓的項目管理咨詢、全過程工程管理服務也屬于服務行業。在可以預見的將來,我們仍將從事服務行業。
作為服務型企業,我們提供的是智力服務,我們提供的應當是客戶需要的服務,我們提供的應當是能夠為客戶創造價值的服務。
為客戶創造價值是我們服務的目標。我們提供的應當是高水平的服務,從服務態度、服務范圍、服務質量都應當是高水平的。我們的企業應當是高水平的,我們的員工應當是高水平的,只有高水平的服務才能夠給客戶創造更大的價值。
在為客戶創造價值的服務中,企業能夠體現出自己的價值,員工也能體現出自身的價值。伴隨著客戶價值的提升,我們的價值也會得到客戶和社會的肯定,獲得應有的價值。
2、專業奠定成功
我們提供的是智力服務,更是專業化的服務。專業化越高的服務,越能為客戶創造更大的價值。我們始終如一地追求更加專業化的服務。
我們目前的服務在專業性方面遠遠不夠,對于客戶需求的分析和把握仍不系統、不深刻,這源于我們的專業化程度不夠強,以至于無法從更專業的角度分析和滿足客戶更深層次的需求。
只有我們更專業,才能為客戶提供更高層次的服務,才能為客戶實現最大限度的增值,客戶才能更加成功。
客戶的成功才是我們的成功。只有客戶獲得成功,才是我們價值真正的體現。我們提供的專業化服務為客戶的成功奠定基礎。
每位員工都應當變成專業化的一份子,無論哪個職位,都應當更加專業化。只有讓自己成為不可替代的,我們才會更有價值,才會取得期望中的成功。
3、攜手成就夢想
每個人都夢想成功,每個企業也都有一個成功的夢想。沒有夢想就沒有希望。
我們的夢想是成為行業內最佳的工程管理服務企業。這個夢想需要長期的艱苦的努力才能夠成就。企業的夢想和每位員工的夢想密不可分,每位員工的夢想組成了企業的夢想,企業夢想的實現依賴于每位員工夢想的成就。
如何成就我們的夢想?這需要我們有明確的目標、有詳細的計劃,更重要的是我們要一同攜起手來,齊心協力